cio systems IT roles and responsabilities
Transformación

CIO y departamento de sistemas IT: roles y responsabilidades

19th junio 2018

La transformación digital y el constante desarrollo de las nuevas tecnologías, así como su aplicación al mundo de los negocios, ha supuesto una gran oportunidad para las empresas. Este hecho ha contribuido a que la figura del CIO (Chief Information Officer) y del departamento de sistemas IT, adquieran un rol importante dentro de la organización como nunca antes.

Posiblemente no te resulte nada nuevo saber que tanto CIOs como personal IT, siempre han tenido un especial protagonismo en las organizaciones, como responsables de la integración de nuevas tecnologías, pero su papel ha ido evolucionando con el tiempo a medida que la transformación digital comenzaba a tener más peso en la empresas.

-¿Transformación digital?: Todo lo que debes saber, ¡aquí!-

En la actualidad, la demanda de perfiles IT por/es/blog/transformacion-digital-definicion-tendencias-soluciones-ejemplos/ parte de las entidades es cada vez mayor. Podríamos pensar que es debido a las continuas innovaciones tecnológicas, ¡pero no!, su principal motivo se debe a la influencia positiva que éstos ejercen en el crecimiento de la empresa. Sin duda, una ventaja competitiva que directores y ejecutivos de la organización deben tener presente.

Por ello, la visión del departamento IT ya no se queda estancada en procesos operacionales a los que estábamos acostumbrados, sino que va mucho más allá. Ahora, tanto los Directores de Sistemas o CIOs, como miembros de IT, se focalizarán más en dar soporte a los proyectos estratégicos de gran valor para la organización.

-CLAVES: ¿Por qué la transformación digital es tan importante para tu empresa?-

CIO: rol y responsabilidades

Si tu aspiración es llegar a ser un Chief Information Officer, debes ser consciente del rol tan importante que desempeñarás y las responsabilidades que ello conlleva. ¿Quieres conocerlas? A continuación te presentamos las más relevantes:

  • Alineación con los objetivos de negocio

Los sistemas de información, tecnologías y aplicaciones deben compartir y contribuir a la consecución de los objetivos estratégicos corporativos.

  • Integración con el negocio

Los sistemas de información deben estar integrados con los distintos departamentos de la empresa.

  • Seguridad y riesgo

La importancia de invertir y disponer de tecnologías y sistemas que aseguren la protección de los usuarios de la empresa, ¡uno de los activos digitales de mayor valor organizacional!

  • Creación de valor

¡Este también es muy importante! Tal y como mencionábamos anteriormente, si por algo la figura del CIO es tan relevante, es sin duda por el apoyo al crecimiento de la empresa.

  • Gestionar el talento en la empresa

Alentar el desarrollo de los perfiles internos de IT en la empresa, para que éstos aporten el máximo en términos tecnológicos a la organización.

  • Concienciación aspectos legales

El CIO debe tener muy en cuenta la legislación que afecta a los sistemas de información, de tal forma que su implementación y desarrollo en la empresa se realice acorde a los mismos.

-Lectura interesante: Los principales desafíos de los CIOs-

Departamento de sistemas IT: rol y responsabilidades

Ahora que tienes un mayor conocimiento sobre las responsabilidades más importantes que posee un CIO, es el momento idóneo para conocer aquellas que atañen al departamento de sistemas.

¡Espera! Puede suceder que los miembros y responsables de IT compartan algunas responsabilidades con los Directores de Sistemas. No obstante, estos llevan a cabo actividades y tareas más operacionales, como por ejemplo:

  • Realizar el mantenimiento de equipos y soporte, así como la detección y resolución de posibles averías.
  • Optimización del uso de softwares y demás sistemas, entre los empleados de las distintas áreas de la empresa.
  • Asegurar la privacidad y seguridad de los sistemas de los usuarios de la organización: realización de copias de seguridad de manera asidua.
  • Gestionar y asignar las cuentas y recursos de los usuarios.
  • Instalación, configuración y actualización de softwares.
  • Valoración y evaluación de las demandas respecto a más recursos informáticos (memoria, discos…)
  • Asesoramiento técnico a todas las partes (dudas, soporte, consultas, resolución de problemas…)

Tras conocer algunas de las responsabilidades que todo CIO y miembro del departamento de IT debe desempeñar, es la ocasión perfecta para pensar y buscar un aliado que apoye y facilite la realización de dichas tareas/responsabilidades. ¿Se te ocurre alguno? ¡A nosotros sí! En el mercado existen multitud de soluciones tecnológicas, y en función de las necesidades del negocio, unas serán más o menos convenientes.

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