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iPaaS

Un service basé sur le cloud low code pour l’intégration des technologies sur site et cloud / SaaS.

Qu'est-ce que c'est?

La plateforme d’intégration en tant que service (IPaaS) est une définition que les analystes, les fournisseurs et les organisations utilisent pour faire référence à une catégorie spécifique de technologies d’intégration. Initialement considérées comme des technologies d’intégration SaaS low-code de milieu de gamme, les analystes ont commencé à les positionner dans le cadre d’une plateforme d’intégration hybride ou dans le cadre des capacités globales d’une entreprise. Il est considéré comme un pont entre le cloud / SaaS et les technologies d’application et d’intégration sur site. En règle générale, nous nous attendons à voir les éléments suivants de la technologie IPaaS:

  • Interface utilisateur low-code.
  • Connecteurs pour les systèmes SaaS communes.
  • Modèles / plans / recettes pour les modèles d’intégration.
  • Prise en charge de plusieurs rôles d’intégrateur.
  • Une capacité à exposer les processus d’intégration en tant qu’APIs.
  • Un niveau de base de capacité de gestion des APIs.

Proposition de valeur de la capacité

La valeur de l’IPaaS en tant que technologie de solution réside généralement dans sa tarification et son délai de rentabilisation. Historiquement, l’intégration a toujours été considérée comme une entreprise coûteuse avec des coûts de licence allant régulièrement à des contrats à 6 et 7 chiffres. La prestation était également complexe et exigeait un haut degré de compétence et d’expérience pour réussir. La plupart des fournisseurs d’IPaaS disposent de plateformes de développement low-code, de modèles réutilisables et de connecteurs pour faciliter le déploiement rapide des solutions.

Le besoin de compétences n’a cependant pas disparu et les processus d’intégration complexes sont rarement fournis par des ressources d’intégration non qualifiées. Ce qui s’est passé, c’est que les non-développeurs et les utilisateurs expérimentés du SaaS sont désormais en mesure de proposer certains scénarios d’intégration. Toutes les offres IPaaS ont généralement des fonctionnalités qui prennent en charge les scripts et il y a une raison pour laquelle elles existent. Il s’habitue.

Le temps de valorisation est généralement réalisé grâce à l’outillage supportant la productivité globale du développeur d’intégration. Suppression du besoin de script de certaines fonctionnalités, processus de modèle, connecteurs SaaS populaires, déploiement, gestion et surveillance simplifiés. Combinées, ces fonctionnalités permettent de réduire le coût total de possession global de ces solutions par rapport aux approches d’intégration plus traditionnelles.

Les cas d'utilisation

Les cas d’utilisation les plus courants d’IPaaS impliquent généralement l’intégration des points de terminaison SaaS les uns avec les autres ou avec des systèmes sur site. Les scénarios courants incluent Quote-to-Cash, de processus JML et Procure-to-Pay. Déplacement d’opportunités «Closed Won» de Salesforce / Microsoft Dynamics vers des comptes / clients avec factures dans un système financier d’organisation. Alternativement, coordonner les commandes en ligne avec les systèmes CRM / Service client, les systèmes d’exécution et les finances.

De nombreuses entreprises de taille moyenne utilisent uniquement les technologies IPaaS dans leurs stratégies d’intégration car elles adoptent massivement le SaaS, et ces technologies fournissent une couverture solide de leurs besoins d’intégration. Dans les grandes entreprises, IPaaS permet une intégration avec des centres d’excellence SaaS et dans des scénarios tactiques. Il est courant pour une grande entreprise d’utiliser IPaaS, Enterprise Service Bus, la gestion des APIs, des microservices et des solutions d’extraction, de transformation et de chargement (ETL) plus traditionnelles. Pour ces organisations, il s’agit de sélectionner la bonne capacité pour le problème en cours. La même chose devrait être vraie pour les petites organisations, cependant, la réalité est que l’échelle organisationnelle et les capacités finissent par limiter le choix. C’est souvent pourquoi IPaaS est un choix si important pour ce type d’organisations.

Les meilleures pratiques de mise en œuvre

Les solutions low-code / sans code ne suppriment pas le besoin de meilleures pratiques de mise en œuvre. Loin de là. La force de votre documentation, de vos exigences, de vos normes et de votre architecture sont des facteurs clés pour ce type d’approche. Plus il est facile de déployer un résultat, plus il devient facile de déployer des résultats médiocres. Obtenir des modèles de données et une architecture de solution dès le départ est toujours important dans le monde de l’intégration. La capture des règles d’affaire, des mappages, des systèmes d’enregistrement et la compréhension de la base de la capture des données de changement sont essentielles au succès de l’intégration.

Il peut être facile pour une équipe de support fournisseur de déchiffrer le fonctionnement d’un processus d’intégration au sein de sa pile technologique. Cependant, les facteurs commerciaux de la façon dont un processus d’intégration est mis en œuvre ne ressortent pas clairement d’une interface utilisateur IPaaS. C’est là qu’une solide discipline dans la collecte des exigences et la documentation continue d’être essentielle au succès d’une mise en œuvre. Il est important de comprendre la valeur de tout processus d’intégration donné. Il détermine la priorité de développement, le niveau de service et l’analyse de rentabilisation de son existence.

La valeur de la solution est un aspect important de la façon dont Chakray travaille avec ses clients pour comprendre les besoins de déploiement. Nous aidons nos clients à atteindre le juste équilibre entre l’architecture, la documentation et la discipline de livraison.

Comment ces technologies se différencient-elles?

Les technologies du marché IPaaS diffèrent généralement en termes de couverture des fonctionnalités IPaaS, se concentrant sur les connecteurs et les utilisateurs cibles. Certaines technologies sont plus solides en termes de flexibilité de déploiement, de capacité de gestion des APIs, d’expérience des développeurs, d’assistance aux développeurs, de couverture des connecteurs et même d’écosystèmes dans lesquels elles jouent un rôle important. Il est généralement peu probable que Mulesoft et Tray.io, par exemple, soient en concurrence pour la même entreprise. sur le marché.

Les acheteurs rencontreront également divers degrés de maturité en ce qui concerne l’offre globale SaaS, en particulier lorsque les fournisseurs ne disposent pas d’agents ou de passerelles déployables. Pour certains fournisseurs, la seule option pour le client est que ses données soient traitées au sein de la plateforme cloud du fournisseur sur une infrastructure partagée entre les clients. La rotation des clés pour vos données en vol peut être quelque chose que vous trouvez extrêmement difficile à valider dans la pratique.

La prise en charge d’une application ou d’un connecteur technologique donné ne signifie pas nécessairement une prise en charge complète. Souvent, alors qu’un fournisseur peut répertorier un connecteur pour une application SaaS donnée, il se peut qu’il n’ait implémenté que partiellement l’API de cette application. De même pour un connecteur technologique. Un acheteur peut constater qu’un connecteur JMS, par exemple, ne prend pas en charge la norme JMS complète. Les fournisseurs de technologie IPaaS ont tendance à être motivés par les besoins de l’entreprise / des clients qu’ils ont signés.

Les considérations

Comme pour toute sélection de technologie, les acheteurs doivent prendre le temps de valider les fonctionnalités qui sont importantes pour eux. Le temps investi dans des exercices de démonstration pour valider la capacité est un gain de temps dans le déploiement ou le redéploiement d’une autre technologie plus tard. Toutes les technologies d’intégration peuvent généralement fonctionner pour presque tous les scénarios d’intégration. Encore une fois, c’est là que la valorisation de la solution et des données sont des facteurs importants à considérer. Nous pouvons adapter la technologie à presque tous les scénarios. Les questions devraient être: la valeur s’accumule-t-elle à la fin? Et nous nous sommes appuyés sur la technologie de la bonne façon?

Alors que de nombreux fournisseurs IPaaS peuvent raconter une histoire de Big Data, ce n’est généralement pas quelque chose que nous y associons. Il y a un point de basculement sur le volume où nous pourrions considérer la diffusion d’événements comme une technologie plus appropriée. Les organisations ayant des exigences réglementaires strictes en matière de traitement des données et de résidence peuvent avoir des problèmes / défis avec IPaaS dans certaines circonstances. De même pour les organisations pour lesquelles la monétisation des APIs est un élément clé de leur activité. Ils peuvent trouver la capacité de gestion des APIs un peu trop rudimentaire dans certaines plateformes IPaaS.

Les technologies à faible code et à déploiement facile apportent des compromis afin de fournir les fonctionnalités qu’elles prennent en charge. Le codage a tendance à nous enfermer dans la plateforme que nous utilisons, tout comme le déploiement simplifié. La complexité de l’utilisation d’un ESB basé sur des normes offre également un bon degré de portabilité entre les technologies des fournisseurs. Il est important pour les acheteurs de comprendre les compromis et de savoir si les avantages associés à ceux-ci sont une chose avec laquelle l’organisation peut vivre.

Comment Chakray peut vous aider?

Chez Chakray, nous examinons la capacité d’intégration de façon globale. Il y a une place pour IPaaS dans presque toutes les organisations ayant des besoins d’intégration. Nous aidons les organisations à compléter leurs capacités et à comprendre quand déployer la bonne technologie pour résoudre un problème d’intégration. IPaaS peut souvent sembler être une solution unique et la vérité est que c’est possible. Cependant, cela ne fournit pas nécessairement la bonne valeur ou le bon moment. Savoir quand et pourquoi une technologie est appropriée pour un scénario donné commence par évaluer le scénario de la bonne façon.

Nous aidons les organisations dans tout le parcours, de la sélection des produits à la mise en œuvre et au support global de la solution. Qu’il s’agisse d’un fournisseur avec lequel nous collaborons activement en tant que capacité principale ou d’une technologie d’intégration que nous n’avons pas encore déployée, c’est notre niche en tant que spécialistes de l’intégration qui nous distingue des autres. L’intégration est bien plus que la technologie. C’est une compétence, un ensemble de connaissances et une capacité organisationnelle. Il est essentiel au succès de toute organisation sur un marché connecté numériquement.

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